La comunicazione tra infermieri e medici è spesso fonte di tensione e incomprensioni, specialmente quando l'infermiere è libero professionista e opera in piena autonomia. Costruire una relazione professionale efficace con i medici curanti dei propri pazienti è fondamentale per garantire la continuità e la qualità delle cure.
Il modello SBAR per la comunicazione clinica
SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation) è uno strumento strutturato per la comunicazione clinica tra professionisti. Comunicare con il medico usando questo schema — descrivendo la situazione attuale, il contesto clinico, la propria valutazione e la raccomandazione — è percepito come professionale e efficiente, e riduce il rischio di errori di comunicazione.
Asserire la propria valutazione professionale
L'infermiere libero professionista ha una valutazione propria del paziente, che ha osservato nel tempo e in contesti che il medico non conosce. Comunicare questa valutazione con chiarezza, evidenza e senza deferenza eccessiva è un atto di professionalità e di tutela del paziente. Se si ritiene che una prescrizione sia inappropriata, si ha il dovere deontologico di segnalarlo.
Costruire la rete di collaborazione medico-infermieristica
I medici di medicina generale che lavorano in modo integrato con infermieri di fiducia ottengono risultati migliori per i loro pazienti. Proporre proattivamente collaborazioni, presentarsi con professionalismó, dimostrare competenza nel tempo e comunicare in modo strutturato sono le basi per costruire rapporti di lavoro duraturi e soddisfacenti.
📚 Evidenze scientifiche
- Leonard M. et al. (2004). The human factor: the critical importance of effective teamwork and communication in providing safe care. Qual Saf Health Care, 13(Suppl 1):i85-90.
- Haig K.M. et al. (2006). SBAR: a shared mental model for improving communication between clinicians. Jt Comm J Qual Patient Saf, 32(3):167-75.
- FNOPI (2019). Codice deontologico: relazioni interprofessionali. Roma.